プライバシーポリシー

イチバンライフ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショップ「AYURMASTER」（https://ayurmaster.jp、以下「当ショップ」といいます）において、お客様の個人情報を次のとおり大切に取り扱います。

第1条（個人情報）

このポリシーで「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当ショップは、次の情報を、適法かつ公正な方法で取得します。

1. お客様からいただく情報

1. お名前、フリガナ
2. ご住所、お届け先の情報
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. お誕生日（月日）　※会員プログラムにご登録いただく場合。任意です
6. アンケートへのご回答内容（性別、年代、ご関心のある分野、ご要望など）　※任意です
7. お問い合わせ・ご相談の内容

2. ご利用にともなって記録される情報

1. ご注文、お支払い、お届けの履歴（定期購入を含みます）
2. ポイント、会員ランクなど会員プログラムのご利用状況
3. 投稿いただいたレビューの内容
4. サイトの閲覧履歴、ご利用の端末やブラウザの情報（第7条）

3. クレジットカード情報とパスワードについて

• クレジットカード情報は、国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠した決済サービス（Shopify ペイメント、PayPal など）が処理します。当ショップがカード番号を取得・保管することはありません。
• マイページへのログインは、ご登録のメールアドレスに届くワンタイムパスワード（確認コード）で行う方式です。当ショップがお客様のパスワードをお預かりすることはありません。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。これ以外の目的で利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

1. ご注文の確認、商品のお届け、代金の決済、定期購入の管理のため
2. お問い合わせやご相談にお答えするため（ご本人確認を含みます）
3. 会員プログラム（TWO HUNDRED CLUB）の運営、ポイントの付与・管理、会員特典のご案内のため
4. 新商品、キャンペーンなどのご案内をお送りするため（メールでのご案内は、ご希望の方にお送りします。配信はいつでも停止できます）
5. 商品・サービスの開発および改善のため（アンケートやレビューの内容は、個人を特定しない形で集計して利用します）
6. お客様のレビューを当ショップに掲載するため（お名前は表示しません）
7. 品切れ商品の再入荷をお知らせするため（お申し込みいただいた方に限ります）
8. サイトの使いやすさの改善や、広告の効果を測るため（第7条）
9. 不正なご注文やご利用を防ぐため
10. メンテナンスや重要なお知らせなど、必要なご連絡のため
11. 上記に付随する目的のため

第4条（第三者への提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
4. 国や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合

なお、次条の業務委託にともなって個人情報をお預けする場合は、第三者への提供にはあたりません。

第5条（業務の委託）

当社は、利用目的の範囲内で、次の業務を外部の事業者に委託し、必要な範囲で個人情報をお預けすることがあります。委託先は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。

• オンラインショップのシステム、メールの配信：Shopify
• 代金の決済：Shopify ペイメント、PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
• 商品の配送、代金引換の集金：ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社
• 会員プログラム（ポイント）の運営：Rivo
• レビューの収集と掲載：Yotpo
• 品切れ商品の再入荷のお知らせ：Back in Stock

当ショップのシステムは海外の事業者が提供するサービスを利用しているため、お客様の情報は日本国外のサーバーで保管される場合があります。

第6条（安全管理のために行っていること）

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、次のような措置を行っています。

• 通信の暗号化：当ショップとの通信は、すべてSSL/TLSで暗号化しています。
• カード情報を持たない仕組み：カード情報は決済サービスが処理し、当ショップでは保管しません。
• アクセスできる人の限定：管理画面にアクセスできる担当者を限定し、2段階認証を設定しています。
• データの扱い：お客様のデータを書き出す場合は必要な範囲に限り、用が済んだら削除しています。
• 委託先の監督：委託先が適切に取り扱っているかを確認しています。

第7条（Cookie・アクセス解析・広告について）

当ショップでは、サイトの改善や広告の効果を測るため、Cookie などの技術を使い、閲覧履歴や端末の情報を取得しています。これらの情報だけで、お客様のお名前やご住所などがわかることはありません。

利用している主なサービス：Google アナリティクス、Google 広告、Meta（Facebook・Instagram）広告

ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます（一部の機能が使えなくなる場合があります）。Google の広告に使われる情報は、Google の「広告設定」ページで管理できます。

第8条（開示・訂正・利用停止などのご請求）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止などを請求できます。第10条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。

• 登録情報の変更は、マイページからもできます。
• メールでのご案内は、各メールの末尾のリンクからいつでも停止できます。
• 会員登録の削除（退会）をご希望の場合は、窓口までご連絡ください。

第9条（万一の事故が起きた場合）

万一、個人情報の漏えいなどの事故が起きた場合は、速やかに事実を確認し、ご本人へのお知らせ、個人情報保護委員会への報告など、法令に従って対応します。

第10条（お問い合わせ窓口）

イチバンライフ株式会社
〒231-0048 神奈川県横浜市中区蓬莱町1-1-7-3F
代表取締役 鮎澤 大
メール：info@ayurmaster.jp

第11条（このポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。重要な変更は、メールなどでもお知らせします。

制定日：2022年2月8日
改定日：2026年10月8日